ActiveCampaign – DSGVO-konform?
Preismodell: paid
Hosting-Regionen: US, GLOBAL, EU
AVV / DPA: Verfügbar
EU AI Act: Begrenztes Risiko – KI-Funktion mit Transparenzpflicht nach Art. 50 EU AI Act (z. B. Chatbot oder KI-Inhaltserstellung): Nutzer müssen erkennen können, dass sie mit einer KI interagieren.
US-Datentransfer: Ja – Konto-, Meta- oder Abrechnungsdaten werden an Server oder Sub-Prozessoren in den USA übertragen. Eine Drittlandübermittlung ist zu dokumentieren und abzusichern.
Zertifizierungen: SOC2, HIPAA_BAA
Über ActiveCampaign
ActiveCampaign ist eine All-in-One-Plattform für E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung und CRM, die von über 180.000 Unternehmen weltweit genutzt wird. Die Lösung bietet E-Mail-Kampagnen, Automatisierung, Segmentierung, CRM, Vertriebsautomatisierung, Messaging und Integrationen mit über 850 Apps. ActiveCampaign ist besonders für KMU und mittelständische Unternehmen geeignet, die eine leistungsstarke und dennoch erschwingliche Marketing-Automatisierungslösung suchen. ActiveCampaign ist DSGVO-konform und bietet einen Data Processing Agreement (DPA) auf Anfrage an. Die Plattform hostet standardmäßig auf AWS-Servern in den USA, bietet jedoch die Option für EU-Datenhaltung (z. B. Frankfurt oder Dublin). ActiveCampaign ist SOC 2 Type II-zertifiziert und HIPAA-konform (auf bestimmten Plänen). ActiveCampaign ist SOC 2 Type II-zertifiziert, GDPR-konform und HIPAA-konform. Das Unternehmen konzentriert sich stark auf DSGVO-, SOC 2- und HIPAA-Konformität. ActiveCampaign bietet integrierte DSGVO-Funktionen wie Abonnementverwaltung, Einwilligungsverfolgung und Datenexport-/-löschungstools. Als US-Unternehmen unterliegt ActiveCampaign dem US-Recht (CLOUD Act / FISA 702). Eine DSGVO-konforme Nutzung erfordert einen gültigen DPA, Standardvertragsklauseln (SCC) und ein Transfer Impact Assessment (TIA). ActiveCampaign bietet EU-Datenhaltung als Option an (Verfügbarkeit je nach Plan).
Häufige Fragen
Ist ActiveCampaign DSGVO-konform?
ActiveCampaign kann DSGVO-konform eingesetzt werden. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) ist verfügbar, EU-Hosting wird angeboten (US, GLOBAL, EU). Da eine Verarbeitung in den USA stattfinden kann, sind die Drittlandübermittlung zu dokumentieren und geeignete Garantien sicherzustellen. Die Konformität hängt von der konkreten Nutzung ab.
Bietet ActiveCampaign einen AVV (DPA) an?
Ja. ActiveCampaign stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV / Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO bereit.
Wo hostet ActiveCampaign die Daten?
ActiveCampaign verarbeitet Daten in: US, GLOBAL, EU. EU-Hosting ist verfügbar. Eine Verarbeitung in den USA kann stattfinden.
Welche Zertifizierungen hat ActiveCampaign?
ActiveCampaign verfügt über: SOC2, HIPAA_BAA.
Gibt es DSGVO-konforme Alternativen zu ActiveCampaign?
Ja. DSGVO-konforme Alternativen mit EU-Hosting sind u.a.: Brevo (Sendinblue), CleverReach, MailerLite.
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