Countly – DSGVO-konform?

Preismodell: freemium

Hosting-Regionen: EU

AVV / DPA: Verfügbar

Zertifizierungen: ISO27001, SOC2

Über Countly

Countly ist eine Produkt- und Mobile-Analytics-Plattform, die eine Self-Hosting-Option für maximale Datensouveränität anbietet. Die Open-Source-Community-Version kann auf eigenen EU-Servern betrieben werden. Countly bietet SDKs für iOS, Android und Web sowie Funktionen für Crash-Reporting, Push-Notifications und A/B-Testing. EU-Hosting ist für die Cloud-Version verfügbar, ein AVV wird bereitgestellt. Besonders geeignet für App-Entwickler und Produktteams, die Analytics und Engagement-Funktionen in einer Lösung benötigen. Analyse- und Tracking-Werkzeuge erfassen das Nutzerverhalten und verarbeiten damit personenbezogene Daten, sobald Identifier wie Cookies oder IP-Adressen ins Spiel kommen. In Deutschland verlangt das TDDDG (vormals TTDSG) für nicht zwingend erforderliche Cookies eine vorherige Einwilligung, die DSGVO zusätzlich eine transparente Information der Nutzer. Da das Hosting im europäischen Wirtschaftsraum angesiedelt ist, unterliegen die Daten unmittelbar dem europäischen Datenschutzrecht – ein klarer Vorteil gegenüber Anbietern mit Drittlandverarbeitung. Da bei der Nutzung in der Regel eine Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO vorliegt, ist der angebotene AVV eine wesentliche Voraussetzung für den rechtskonformen Betrieb. Eine kostenlose Einstiegsvariante ermöglicht einen risikoarmen Start, während erweiterte Funktionen über kostenpflichtige Tarife freigeschaltet werden – so lässt sich der Funktionsumfang am tatsächlichen Bedarf ausrichten. Für Organisationen, die die Webanalyse datenschutzbewusst umsetzen möchten, stellt Countly eine attraktive und DSGVO-orientierte Wahl dar. Wie bei jeder eingesetzten Software trägt der Verantwortliche auch bei Countly die Pflicht, die Verarbeitung transparent zu dokumentieren, Löschfristen zu definieren und die Wirksamkeit der Schutzmaßnahmen regelmäßig zu überprüfen.

Häufige Fragen

Ist Countly DSGVO-konform?

Countly kann DSGVO-konform eingesetzt werden. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) ist verfügbar, EU-Hosting wird angeboten (EU). Die Verarbeitung erfolgt innerhalb der EU. Die Konformität hängt von der konkreten Nutzung ab.

Bietet Countly einen AVV (DPA) an?

Ja. Countly stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV / Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO bereit.

Wo hostet Countly die Daten?

Countly verarbeitet Daten in: EU. EU-Hosting ist verfügbar.

Welche Zertifizierungen hat Countly?

Countly verfügt über: ISO27001, SOC2.