DSGVO-konforme Alternativen zu HubSpot
HubSpot bietet zwar EU-Rechenzentren (u.a. in Deutschland), doch die EU-Datenresidenz hängt von Region und Kontoeinstellungen ab und ist nicht standardmäßig garantiert. Als US-Unternehmen unterliegt HubSpot zudem US-Gesetzen wie dem CLOUD Act — auch bei Speicherung in der EU. Wer volle Rechtssicherheit ohne Drittland-Restrisiko möchte, fährt mit einem CRM, das EU-nativ und in europäischer Hand ist, besser. Pipedrive (Estland) bietet EU-Datenresidenz und einen AVV als Standard.
Vergleich: HubSpot und DSGVO-konforme Alternativen
| Tool | Serverstandort | EU-Datenresidenz | US-Datentransfer | AVV | Zertifizierungen |
|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot (Ausgangs-Tool) | USA, EU, GLOBAL | Nur in bestimmten Tarifen | Ja | Ja | ISO 27001, SOC 2 |
| Pipedrive | EU | Ja | Nein | Ja | ISO 27001, SOC 2 |
| Brevo (Sendinblue) | EU, Deutschland | Ja | Nein | Ja | ISO 27001 |
| Zoho CRM | EU, Indien, USA, GLOBAL | Nur in bestimmten Tarifen | Ja | Ja | ISO 27001, SOC 2, iso_27017, iso_27018 |
US-Datentransfer bedeutet, dass Konto-, Meta- oder Abrechnungsdaten an Server oder Sub-Prozessoren in den USA übertragen werden – auch dann, wenn der eigentliche Nutzungsdatenverkehr über EU-Rechenzentren läuft. In diesem Fall ist eine Drittlandübermittlung zu dokumentieren und mit geeigneten Garantien abzusichern.
Die Alternativen im Überblick
Empfehlung: Pipedrive
Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM, das speziell für kleine und mittlere Vertriebsteams entwickelt wurde. Die Lösung bietet visuelle Pipeline-Verwaltung, Kontaktmanagement, Aktivitätenverfolgung, E-Mail-Integration, Vertriebsautomatisierung und Berichte. Pipedrive wird von über 100.000 Unternehmen weltweit genutzt und ist besonders für Start-ups, Scale-ups und mittelständische Unternehmen geeignet, die eine einfache und dennoch leistungsstarke CRM-Lösung suchen. Pipedrive ist ein estnisches Unternehmen mit EU-Hosting in Frankfurt. Pipedrive ist DSGVO-konform und bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an. Die Plattform ist ISO 27001:2022-zertifiziert und ISO 27701:2019-zertifiziert (Privacy Information Management). Pipedrive hat die ISO 27001:2013-Zertifizierung erfolgreich auf die neue ISO 27001:2022-Norm umgestellt und die ISO 27701-Zertifizierung erhalten. Pipedrive speichert Daten in EU-Rechenzentren (AWS Frankfurt). Als estnisches Unternehmen (Tallinn) unterliegt Pipedrive der DSGVO und dem estnischen Datenschutzrecht. Es findet kein standardmäßiger Drittlandtransfer statt. Pipedrive bietet 2-Faktor-Authentifizierung, ortsunabhängige Backups und Verschlüsselung at rest (AES-256) und in transit (TLS). Die Plattform ist im EU-US Data Privacy Framework registriert und bietet SCC für Datentransfers an.
Compliance: EU-Hosting (EU) · AVV verfügbar · ISO 27001, SOC 2
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Brevo (Sendinblue)
Brevo ist eine All-in-One-Plattform für digitales Marketing und Kundenkommunikation, die E-Mail-Marketing, SMS-Kampagnen, WhatsApp-Nachrichten, Chat, CRM und Marketing-Automatisierung in einer einzigen Lösung vereint. Mit über 600.000 Kunden weltweit zählt Brevo zu den führenden europäischen Alternativen zu US-amerikanischen Marketing-Plattformen. Das französische Unternehmen mit Sitz in Paris ist besonders für den DACH-Raum attraktiv, da es DSGVO-konform ist, Server in Deutschland und der EU betreibt und einen AVV für deutsche Unternehmen anbietet. Brevo ist DSGVO-konform und betreibt seine Server in Deutschland (Berlin) und der EU – genauer gesagt in Rechenzentren in Deutschland und Frankreich. Das Unternehmen ist ISO 27001:2022-zertifiziert, und die Rechenzentren sind nach Tier 3, PCI DSS und ISO 27001 zertifiziert. Brevo stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) für deutsche Unternehmen bereit und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb der EU. Ein Datentransfer in Drittländer findet laut Anbieter nicht statt. Brevo verwendet Multi-Faktor-Authentifizierung und IP-Adressen-Whitelisting zum Schutz der Daten. Die Plattform erfüllt die Anforderungen der DSGVO, CASL und CCPA und bietet Standardvertragsklauseln (SCC) für internationale Datentransfers. Als französische SAS unterliegt Brevo vollständig der DSGVO und dem französischen Datenschutzrecht.
Compliance: EU-Hosting (EU, Deutschland) · AVV verfügbar · ISO 27001
Zoho CRM
Zoho CRM ist eine der weltweit führenden CRM-Plattformen und wird von über 250.000 Unternehmen in über 180 Ländern genutzt. Die Lösung bietet Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Kundenservice, Analytik, KI-gestützte Assistenten (Zia) und Omnichannel-Kommunikation in einer anpassbaren Plattform. Zoho CRM ist besonders für KMU und mittelständische Unternehmen geeignet, die eine kostengünstige und umfassende CRM-Lösung suchen. Zoho betreibt eigene Rechenzentren in Amsterdam und Dublin und bietet EU-Datenresidenz. Zoho CRM ist DSGVO-konform und bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Standardvertragsklauseln (SCC). Die Plattform betreibt EU-Rechenzentren in Amsterdam und Dublin, sodass Kunden die Datenresidenz wählen können. Zoho CRM bietet AES-Verschlüsselung für sensible Daten und rollenbasierte Zugriffskontrollen. Zoho CRM ist ISO/IEC 27001-zertifiziert, ISO 27017-zertifiziert, ISO 27018-zertifiziert, ISO 27701-zertifiziert und SOC 2 Type II-konform. Darüber hinaus ist Zoho GDPR-konform und CCPA-konform. Als indisches Unternehmen (Zoho hat seinen Hauptsitz in Chennai, Indien) unterliegt Zoho dem indischen Datenschutzrecht, bietet jedoch EU-Hosting und SCC an. Zoho CRM ist als Datenverarbeiter für die DSGVO qualifiziert.
Compliance: EU-Hosting (EU, Indien, USA, GLOBAL) · AVV verfügbar · ISO 27001, SOC 2, iso_27017, iso_27018
Häufige Fragen
Ist HubSpot DSGVO-konform?
HubSpot kann grundsätzlich DSGVO-konform genutzt werden, verarbeitet Daten jedoch auch außerhalb der EU — eine Drittlandübermittlung ist dann zu dokumentieren und mit geeigneten Garantien abzusichern. Wer das vermeiden möchte, wählt eine Alternative mit EU-Hosting wie Pipedrive, Brevo (Sendinblue), Zoho CRM.
Welche HubSpot-Alternative wird in der EU gehostet?
DSGVO-konforme Alternativen mit EU-Hosting sind u.a.: Pipedrive (EU), Brevo (Sendinblue) (EU, Deutschland), Zoho CRM (EU, Indien, USA, GLOBAL).
Bietet Pipedrive einen AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) an?
Ja. Pipedrive stellt einen AVV gemäß Art. 28 DSGVO bereit.
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Stand: 07/2026. Informativ, keine Rechtsberatung. Mit „Affiliate-Link“ markierte Verweise sind Werbung; bei Abschluss erhalten wir ggf. eine Provision.