DSGVO-konforme Alternativen zu Mixpanel

Empfehlung: Piwik PRO

Piwik PRO ist eine Enterprise-Analytics-Plattform aus Polen, die vollständige Dateneigentümerschaft ohne Drittanbieter-Tracking bietet. Die Plattform vereint Web-Analytics, Consent Management Platform und Customer Data Platform in einer integrierten Suite. EU-Hosting ist verfügbar, ein AVV wird bereitgestellt. Piwik PRO ist besonders für Behörden, Gesundheitsorganisationen und Unternehmen in regulierten Branchen geeignet, die keine Kompromisse bei der Datensouveränität eingehen können. Web-Analytics steht im Spannungsfeld zwischen Datennutzen und Datenschutz: Reichweiten- und Verhaltensmessung setzt in der Regel eine Einwilligung nach TDDDG und DSGVO voraus, sofern keine rein anonyme Messung erfolgt. IP-Anonymisierung, kurze Speicherfristen und Transparenz sind hier zentrale Stellschrauben. Mit Servern in der EU bleibt die Datenhaltung im Geltungsbereich der DSGVO, was Übermittlungen in unsichere Drittstaaten vermeidet und die Rechenschaftspflicht des Verantwortlichen erleichtert. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird bereitgestellt und sollte vor der Verarbeitung personenbezogener Daten abgeschlossen werden, um den Anforderungen des Art. 28 DSGVO zu genügen. Der Dienst wird als kostenpflichtige Lösung angeboten; die Investition zahlt sich vor allem dort aus, wo professioneller Funktionsumfang und verlässlicher Support gefragt sind. Für Organisationen, die die Webanalyse datenschutzbewusst umsetzen möchten, stellt Piwik PRO eine attraktive und DSGVO-orientierte Wahl dar. Wie bei jeder eingesetzten Software trägt der Verantwortliche auch bei Piwik PRO die Pflicht, die Verarbeitung transparent zu dokumentieren, Löschfristen zu definieren und die Wirksamkeit der Schutzmaßnahmen regelmäßig zu überprüfen.

Compliance: EU-Hosting (EU) · AVV verfügbar · SOC 2, ISO 27001

Piwik PRO im Detail

Matomo

Matomo ist die führende Open-Source-Web-Analytics-Plattform und die bekannteste datenschutzkonforme Alternative zu Google Analytics. Die Software kann selbst gehostet werden — auf eigenen EU-Servern werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Matomo bietet auch eine gehostete Cloud-Version mit EU-Rechenzentren. Als Open-Source-Projekt ist der Code vollständig auditierbar und transparent. Matomo ist in Deutschland besonders weit verbreitet und von vielen Datenschutzbehörden als cookiefreie Lösung ohne Einwilligungspflicht anerkannt. Web-Analytics steht im Spannungsfeld zwischen Datennutzen und Datenschutz: Reichweiten- und Verhaltensmessung setzt in der Regel eine Einwilligung nach TDDDG und DSGVO voraus, sofern keine rein anonyme Messung erfolgt. IP-Anonymisierung, kurze Speicherfristen und Transparenz sind hier zentrale Stellschrauben. Das Hosting in Deutschland bildet eine besonders datenschutzfreundliche Grundlage: Die Daten verbleiben im Geltungsbereich von BDSG und DSGVO, ein Transfer in Drittländer findet nicht statt. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird bereitgestellt und sollte vor der Verarbeitung personenbezogener Daten abgeschlossen werden, um den Anforderungen des Art. 28 DSGVO zu genügen. Das Freemium-Modell erlaubt den unverbindlichen Einstieg mit einer kostenfreien Version; bei wachsenden Anforderungen kann flexibel auf kostenpflichtige Pläne mit größerem Leistungsumfang gewechselt werden. Damit ist Matomo eine Option, die sich gut mit den Anforderungen des europäischen Datenschutzrechts für die Webanalyse vereinbaren lässt. Damit Matomo datenschutzkonform betrieben werden kann, sollten Unternehmen die Verarbeitung in ihr Datenschutzmanagement aufnehmen, Mitarbeitende sensibilisieren und Prozesse zur Wahrnehmung der Betroffenenrechte nach Art. 12 ff. DSGVO etablieren.

Compliance: EU-Hosting (EU, Deutschland) · AVV verfügbar · ISO 27001

Matomo im Detail

Countly

Countly ist eine Produkt- und Mobile-Analytics-Plattform, die eine Self-Hosting-Option für maximale Datensouveränität anbietet. Die Open-Source-Community-Version kann auf eigenen EU-Servern betrieben werden. Countly bietet SDKs für iOS, Android und Web sowie Funktionen für Crash-Reporting, Push-Notifications und A/B-Testing. EU-Hosting ist für die Cloud-Version verfügbar, ein AVV wird bereitgestellt. Besonders geeignet für App-Entwickler und Produktteams, die Analytics und Engagement-Funktionen in einer Lösung benötigen. Analyse- und Tracking-Werkzeuge erfassen das Nutzerverhalten und verarbeiten damit personenbezogene Daten, sobald Identifier wie Cookies oder IP-Adressen ins Spiel kommen. In Deutschland verlangt das TDDDG (vormals TTDSG) für nicht zwingend erforderliche Cookies eine vorherige Einwilligung, die DSGVO zusätzlich eine transparente Information der Nutzer. Da das Hosting im europäischen Wirtschaftsraum angesiedelt ist, unterliegen die Daten unmittelbar dem europäischen Datenschutzrecht – ein klarer Vorteil gegenüber Anbietern mit Drittlandverarbeitung. Da bei der Nutzung in der Regel eine Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO vorliegt, ist der angebotene AVV eine wesentliche Voraussetzung für den rechtskonformen Betrieb. Eine kostenlose Einstiegsvariante ermöglicht einen risikoarmen Start, während erweiterte Funktionen über kostenpflichtige Tarife freigeschaltet werden – so lässt sich der Funktionsumfang am tatsächlichen Bedarf ausrichten. Für Organisationen, die die Webanalyse datenschutzbewusst umsetzen möchten, stellt Countly eine attraktive und DSGVO-orientierte Wahl dar. Wie bei jeder eingesetzten Software trägt der Verantwortliche auch bei Countly die Pflicht, die Verarbeitung transparent zu dokumentieren, Löschfristen zu definieren und die Wirksamkeit der Schutzmaßnahmen regelmäßig zu überprüfen.

Compliance: EU-Hosting (EU) · AVV verfügbar · ISO 27001, SOC 2

Countly im Detail

Häufige Fragen