Cisco Webex – DSGVO-konform?

Preismodell: freemium

Hosting-Regionen: EU

AVV / DPA: Verfügbar

Zertifizierungen: SOC2, BSI_C5, ISO27001

Über Cisco Webex

Cisco Webex ist eine Enterprise-Video- und Collaboration-Plattform, die besonders in regulierten Branchen und Großunternehmen eingesetzt wird. EU-Rechenzentren sind verfügbar, ein AVV wird bereitgestellt, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist standardmäßig verfügbar. Webex bietet neben Video-Meetings auch Webex Teams (Chat), Webex Calling und Webex Events. Für Unternehmen mit hohen Sicherheitsanforderungen und Compliance-Verpflichtungen ist Webex oft die bevorzugte Wahl. Kommunikations- und Videokonferenzdienste verarbeiten Gesprächsinhalte, Metadaten und gegebenenfalls Aufzeichnungen – allesamt personenbezogene und mitunter vertrauliche Daten. Verschlüsselung, ein klares Konzept für etwaige Mitschnitte und transparente Information der Teilnehmenden sind hier wesentliche Bausteine der DSGVO-Konformität. Da das Hosting im europäischen Wirtschaftsraum angesiedelt ist, unterliegen die Daten unmittelbar dem europäischen Datenschutzrecht – ein klarer Vorteil gegenüber Anbietern mit Drittlandverarbeitung. Da bei der Nutzung in der Regel eine Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO vorliegt, ist der angebotene AVV eine wesentliche Voraussetzung für den rechtskonformen Betrieb. Das Freemium-Modell erlaubt den unverbindlichen Einstieg mit einer kostenfreien Version; bei wachsenden Anforderungen kann flexibel auf kostenpflichtige Pläne mit größerem Leistungsumfang gewechselt werden. Damit ist Cisco Webex eine Option, die sich gut mit den Anforderungen des europäischen Datenschutzrechts für die digitale Kommunikation vereinbaren lässt. Unabhängig vom konkreten Anbieter bleibt der Einsatz von Cisco Webex stets in ein Datenschutzkonzept einzubetten: Dazu gehören ein aktuelles Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten nach Art. 30 DSGVO, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen sowie eine regelmäßige Überprüfung der Rechtsgrundlagen.

Häufige Fragen

Ist Cisco Webex DSGVO-konform?

Cisco Webex kann DSGVO-konform eingesetzt werden. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) ist verfügbar, EU-Hosting wird angeboten (EU). Die Verarbeitung erfolgt innerhalb der EU. Die Konformität hängt von der konkreten Nutzung ab.

Bietet Cisco Webex einen AVV (DPA) an?

Ja. Cisco Webex stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV / Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO bereit.

Wo hostet Cisco Webex die Daten?

Cisco Webex verarbeitet Daten in: EU. EU-Hosting ist verfügbar.

Welche Zertifizierungen hat Cisco Webex?

Cisco Webex verfügt über: SOC2, BSI_C5, ISO27001.