Bitrix24 – DSGVO-konform?

Preismodell: freemium

Hosting-Regionen: EU, DE, US, GLOBAL

AVV / DPA: Verfügbar

Betriebsmodell: Hybrid (Cloud oder Self-Hosted) – Self-Hosting bedeutet volle Datenhoheit beim Betreiber. Ein fehlender AVV oder „kein EU-Hosting“ sind hier kein Nachteil, sondern Ausdruck vollständiger Kontrolle über die eigenen Daten.

US-Datentransfer: Ja – Konto-, Meta- oder Abrechnungsdaten werden an Server oder Sub-Prozessoren in den USA übertragen. Eine Drittlandübermittlung ist zu dokumentieren und abzusichern.

Über Bitrix24

Bitrix24 ist eine umfassende All-in-One-Plattform für Unternehmensmanagement, die CRM, Projektmanagement, Teamkommunikation, Dokumentenmanagement und HR-Tools in einer einzigen Lösung vereint. Die Plattform wird von über 15 Millionen Unternehmen weltweit genutzt und ist besonders für KMU und mittelständische Unternehmen geeignet, die eine integrierte Lösung für alle Geschäftsprozesse suchen. Bitrix24 bietet sowohl eine Cloud- als auch eine On-Premise-Version an. Bitrix24 ist DSGVO-konform und erfüllt die strengen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das Unternehmen bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA), der integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen ist. Für alle Kunden aus der Europäischen Union wird der DPA automatisch bereitgestellt. Bitrix24 bietet EU-Datenresidenz – die Domänen Bitrix24.eu, Bitrix24.de, Bitrix24.pl, Bitrix24.ua und Bitrix24.fr werden in Frankfurt, Deutschland, in AWS-Rechenzentren gehostet, die vollständig DSGVO-konform sind. Bitrix24 bietet 2FA, rollenbasierte Berechtigungen, Audit-Logs und optionale On-Premise-Bereitstellung. Die Plattform ist GDPR-konform, CCPA-konform und HIPAA-konform.

Häufige Fragen

Ist Bitrix24 DSGVO-konform?

Bitrix24 kann DSGVO-konform eingesetzt werden. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) ist verfügbar, EU-Hosting wird angeboten (EU, Deutschland, US, GLOBAL). Da eine Verarbeitung in den USA stattfinden kann, sind die Drittlandübermittlung zu dokumentieren und geeignete Garantien sicherzustellen. Die Konformität hängt von der konkreten Nutzung ab.

Bietet Bitrix24 einen AVV (DPA) an?

Ja. Bitrix24 stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV / Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO bereit.

Wo hostet Bitrix24 die Daten?

Bitrix24 verarbeitet Daten in: EU, Deutschland, US, GLOBAL. EU-Hosting ist verfügbar. Eine Verarbeitung in den USA kann stattfinden.

Gibt es DSGVO-konforme Alternativen zu Bitrix24?

Ja. DSGVO-konforme Alternativen mit EU-Hosting sind u.a.: Pipedrive.

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